メントレ英会話アドバイザーYujiの自信を持てる英語

緊張して外国人とロクに会話できなかった私が、週1回のお手軽ワークをたった1ヶ月続けただけで、外国人と気軽にトークし、海外事業で働けるまでいたった楽々メントレ英会話術

話を聞く体勢を整えよう

2015/10/30

こんにちは
Yujiです

 

信頼関係を築く初めの一歩は相手の話を聞くことなので、話を聞く体勢を整えましょう。意外と話を聞く体勢が出来ていない人もいるので、注意が必要ですね

これは外国人相手でも日本人相手でも同じことなので、常に意識しておきたいところです

 

コミュニケーションにおいて、話を聞くというのは話を伝えることより大事です

まず、相手の話を聞くことから、信頼関係は築かれていくからですね

普通に考えて、話を聞いてくれない人とは付き合わないですよね

しかしながら、話を聞く体勢が整っていない人が意外と多いです

信頼関係を築くためにも話を聞く体勢を整えることを意識してみましょう

 

どうやったら良いのかという話ですが、まず、聞く体勢が出来ていない状態を見直してみましょう。聞く体勢が出来ていないことを自覚していない人も多いですからね

話を聞く体勢が出来ていない状態の例としては、話を聞く時に

・腕を組む
・足を組む
・身体を相手に向けていない
・パソコン、時計を見る
・すぐに反論する

などが挙げられると思います

意外と無意識にやっていませんか?

腕、足を組むというのは癖でやっている人がいるかもしれません。私もよく足を組んでいて怒られたものです

部下などに話し掛けられて、パソコン見ながら対応する人も見掛けますよね

時計を見るというのも、ついやってしまいがちです

これらは自分がされても、ちょっと落ち込むと思います。時計を見られるのとか、結構、嫌ですよね

でも、ついつい行っている人もいるので、注意した方が良いですね

 

という訳で、信頼関係を築くのには、まず、相手の話を聞く体勢を整える必要があります

上記で挙げた聞く体勢が出来てない行動をしないようにすることから始めてみましょう

 

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